2018年4月16日，中国协同管理软件领域的领先厂商泛微网络（Weaver）正式宣布，其旗舰产品泛微OA办公系统成功签约广东国能联盛新能源汽车有限公司。此次合作旨在通过部署先进的一体化协同办公平台，为该公司核心的旅客票务代理及相关新能源汽车业务注入数字化管理动能，提升整体运营效率与市场竞争力。

签约背景与战略意义

广东国能联盛新能源汽车有限公司作为一家集新能源汽车销售、租赁、运营及配套服务于一体的创新型企业，其业务链条涉及车辆管理、客户服务、票务代理、财务结算等多个复杂环节。特别是其旅客票务代理业务，具有高频、实时、多端协作的特点，对内部流程的顺畅与信息同步的及时性要求极高。传统的沟通与管理方式已难以满足其快速发展的需求，存在信息孤岛、流程审批迟缓、数据统计不便等痛点。

引入泛微OA系统，正是国能联盛应对这些挑战、进行数字化转型的关键一步。该OA系统以其强大的流程引擎、灵活的建模能力和移动协同特性，能够将公司内部的人、事、物、流程、知识等信息有机整合，构建一个统一、高效、透明的数字化工作平台。

泛微OA带来的核心价值

1. 流程一体化，提升票务业务效率：针对旅客票务代理业务中从订单受理、资源确认、出票、改签、退票到财务结算的全流程，泛微OA可进行可视化、电子化的流程定制与固化。员工可通过PC端或移动端快速发起和处理各类审批，管理层能够实时追踪业务进度，大幅缩短业务响应时间，减少人为差错，确保票务服务的高效与准确。

1. 信息协同，打破部门壁垒：系统将建立统一的信息门户，整合销售、运营、客服、财务等各部门的关键数据和公告。无论是车辆调度信息、票务政策更新，还是客户反馈，都能在第一时间推送到相关人员的桌面或移动端，实现信息的无缝共享与协同，为决策提供实时、全面的数据支持。

1. 移动办公，赋能外勤与灵活办公：对于经常需要外出洽谈或处理客户事务的员工，泛微强大的移动办公应用（如企业微信、钉钉集成或自有移动APP）使他们能够随时随地处理审批、查阅文档、沟通协作，确保业务不因人员位置而中断，极大地提升了外勤人员的工作效率和客户满意度。

1. 知识管理与合规风控：系统可构建公司统一的知识库，将票务代理的操作规范、新能源汽车的产品资料、服务案例、合同模板等进行集中管理和版本控制，方便员工随时学习与调用。通过电子化流程留痕和权限控制，加强了业务操作的规范性与可追溯性，有效管控运营风险。

展望未来

本次签约标志着广东国能联盛新能源汽车有限公司在企业管理精细化、运营数字化的道路上迈出了坚实的一步。泛微OA系统的成功部署与应用，预计将不仅优化其旅客票务代理业务的内部运作，还将协同提升其整个新能源汽车业务生态的管理水平。通过流程的持续优化和数据价值的深度挖掘，国能联盛有望在激烈的市场竞争中，以更高的运营效率和更优质的客户服务，巩固并扩大其市场地位。

此次合作也体现了泛微OA在垂直行业，特别是交通出行与新兴服务领域的深入应用能力，为同类型企业提供了可借鉴的数字化管理范本。